Les orientan y capacitan para alcanzar autonomía, independencia económica; y si lo requieren asistencia social y legal
Por Claudia García Polo @claudiagpolo
Imágenes @mundomujeres
Al paso del camino se lee en la fachada “Casa Carmen Serdán” y pudiera pensarse que es una dependencia más del gobierno que lleva el nombre de la heroína del inicio de la Revolución Mexicana en Puebla, pero cuando ingresas al recinto está lleno de mujeres realizando actividades, niñas y niños dibujando o jugando, incluso adolescentes realizando tareas lúdicas para comunicarse mejor.
Visitamos la “Casa Carmen Serdán” en San Salvador Chachapa municipio de Amozoc, considerada una de las zonas de mayor incidencia de violencia de género en el estado de Puebla. Ahí funciona uno de estos Centros de Atención en dónde las posibles víctimas son atendidas por especialistas y en caso de que decidan presentar denuncia hay un módulo de la Fiscalía especializada en Atención a la Violencia de Género, ellas no tienen que trasladarse a la ciudad de Puebla para denunciar.
Pero no todas las mujeres que acuden llegan por una situación de violencia familiar. Desde su apertura en marzo de 2025 a la fecha han sido atendidas 4 mil 59 personas. Principalmente mujeres, niñas, niños y adolescentes; pero también adultos mayores. Se ha corrido la voz, llegan vecinas del municipio de Amozoc, pero también de otros lares.
La Casa Carmen Serdán de Amozoc, forma parte de un modelo de Centros de Atención y refugios Libres de Violencia creados por el gobernador Alejandro Armenta Mier, en total son 27 Casas que funcionan en todo el estado en donde se proporciona atención psicológica, asesoría y acompañamiento jurídico a mujeres y a infancias que enfrentan situaciones de violencia. Pero también a las que buscan autonomía económica aprendiendo en talleres, que buscan mejorar sus capacidades para encontrar empleo o emprender un proyecto de autoempleo para generar ingresos propios.
-DENUNCIA INMEDIATA Y ALBERGUE TEMPORAL
La Casa Carmen Serdán de Amozoc, cuenta con médicos, servicios periciales y personal de la Fiscalía General del Estado las 24 horas del día para atender a las víctimas de violencia que acudan a pedir ayuda y decidan presentar la denuncia, otorgarle acompañamiento a la víctima atención médica y asesoría legal y en caso de ser necesario se aplican medidas de protección.
Para los casos de riesgo extremo las mujeres y sus hijos e hijas pueden recibir hospedaje y alimentación en un albergue temporal un espacio seguro y libre de violencia, ello evita que sigan conviviendo con el violentador. Este modelo de atención ha evitado hasta un 40.5 % que haya menos feminicidios en Puebla. Las mujeres ya no están solas, se sienten acompañadas y muchas de ellas están aprendiendo a salir de esas violencias (económica, psicológica y física).
-EMPODERAMIENTO ECONÓMICO PARA ELLAS
En el recorrido a la Casa Carmen Serdán de Amozoc, pudimos constatar al conversar con algunas de ellas que se sienten atendidas, acompañadas y disfrutan el curso de capacitación que les permita con el tiempo obtener algún empleo o autoempleo e iniciar su emprendimiento para tener ingresos económicos propios, mejorar su condición de vida y las de sus hijos e hijas.
Como el caso de la señora Rocío, que vive en el municipio de Tepatlaxco de Hidalgo quien nos contó que, “al salir de la Parroquia junto con su mamá vio una publicidad de las Casas Carmen Serdán, que había cursos de capacitación para el empleo y al ver el anuncio tomo una fotografía con su celular para obtener los datos de contacto y llamar para solicitar información”. Llamó y le explicaron que sería valorada para incorporarse a los cursos. “Me sentí bien cuando me dijeron que no fui rechazada. Han sido muy amables desde el principio. Y ya estoy en mi primer día de capacitación”.
La Casa Carmen Serdán de Amozoc es atendida por un equipo de psicólogas, abogadas, médicas, trabajadoras sociales y maestras que imparten desde cursos de alfabetización para niñas y niños, actividades grupales, talleres de desarrollo personal, reeducación para víctimas de violencia, Karate, zumba, manualidades, peluquería, clases de peinado, barbería, aplicación de pestañas, uñas y clases de cocina.
Algunas llegan con sus hijos e hijas, mientras ellas están en la capacitación, las y los pequeños disfrutan de actividades lúdicas, dibujan, cantan, escuchan historias y desarrollan la imaginación con un grupo de expertas. Este grupo de menores sabe que su mamá necesita un respiro, que viene a emprender un proyecto de vida que le de esperanza para llevar ingresos para la familia.
En salones contiguos las mujeres aprenden a conocerse y reconocerse, aprenden a dialogar y a escuchar de una nueva forma a su familia, aprenden a comunicarse dentro de su núcleo del hogar y también conocen nuevas habilidades blandas para desarrollarse en un empleo, buscan empoderarse, apropiarse de su vida y sus decisiones.
La Casa Carmen Serdán de Amozoc, se ubica en Boulevard Cuauhtémoc, El Arenal, 72992 San Salvador Chachapa y atiende de lunes a viernes de 9: 00 a 21 horas y sábado de 9 a 15 horas. Cuentan con personal de guardia por las noches, si se presenta una emergencia.
Con este modelo de refugios y atención, se busca prevenir y evitar los casos de feminicidio en el estado y garantizar que las mujeres en Puebla vivan libres de violencia. Se percibe en su rostro que las Casas Carmen Serdán, se han convertido en una esperanza de cambio de vida y un refugio para las mujeres, las niñas, niños, adolescentes y adultos mayores que enfrentan situaciones de violencia en el estado de Puebla.
Carmen González Serdán Coordinadora Estatal de las Casas Carmen Serdán @CasasCSerdan
Linda Mitzy Zamudio de Lima Coordinadora de la Casa Carmen Serdán de Amozoc.
Ángeles Cansino Enlace Institucional de la Casa Carmen Serdán de Amozoc.
